コミュニケーション

「再建の三原則」ってご存知ですか？ 学校を再建する・職場を再建する…など、荒れた現場やすさんだ現場を再建するときに、「これをやると必ずうまくいく」という３つの原則です。 時を守る場を清める礼

楽しいから「笑顔」になるのではなく、笑顔でいるから楽しいのです。 心と身体は密接につながっています。 緊張すると心臓がドキドキしますね。手に汗をかいたり、胃のあたりがキューッと縮まるような気がしたりすることもあります。 

「コーチ」というのはもともと「馬車」という意味です。 人を目的地まで連れて行く道具ですね。 なので、 コーチというのは本来お客様を 「行きたい場所」に「連れて行く人」です。   ところが、日本では長い間、 「コ […]